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“让我再深情地望着你,早安我的baby,你伴我迎接灿烂的曙光,迎接崭新的黎明。是你给我无穷的力量,勇敢的向前行……”7日9时许,春运启动首日,在太原南站的二楼中央服务台,刚刚投入到志愿服务工作的大学生志愿者与太原南站的铁路青年职工一起,为旅客献上了舞蹈《早安隆回》。

1月4日至1月6日,经过山西省青年志愿者协会、中国铁路太原局集团有限公司团委共同进行招募、综合考察(对居住地、志愿服务经历以及疫苗接种情况的综合考虑和筛选)与培训,首批来自太原科技大学、山西大学、山西中医药大学等24所高校的61名大学生志愿者已于1月7日正式到岗太原站、太原南站、大同站、大同南站,提供旅客服务和应急服务。

太原站兼职团委副书记郭慧伟介绍,此次开展的春运青年志愿服务活动,太原南站先后招募了90名志愿者,首批20名志愿者已于7日正式上岗。

“为了更好地服务旅客出行,20名志愿者已经分布到了进站口、候车厅、婷婷党员爱心服务区、服务台等一些重要的岗位。在开展工作的过程中,我们还安排大学生志愿者与铁路职工一起,开展春运志愿者‘四送活动’(送祝福、送活力、送春联、送服务),目的就是让我们的志愿者协助旅客平安、温馨、有序出行,让更多的旅客感受到家的温暖。”郭慧伟说。

接下来,太原站、太原南站、大同站、大同南站等4个车站的志愿者们将积极配合车站落实便民利民服务措施,为重点旅客提供志愿服务;熟悉掌握便捷换乘、刷脸认证、电子客票进站、自动售票机微信扫描支付操作流程,在售票窗口、自动售票机、自助实名制验核闸机等岗位,为旅客余票查询、停站信息查询等提供帮助;在车站主要拥挤通道疏导客流,维护乘降秩序;宣传旅客乘车常识和铁路春运便民利民服务措施等。

山西晚报记者 李婷

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