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“邢站,站区和相邻车站都降雪了,今日列车预计会大面积晚点。”32岁的武乡站站长邢凌乾的一天从凌晨4:30的一通电话开始了。

从1月7日起,春运正式拉开帷幕,小年过后,位于山西长治的武乡车站迎来了节前客流高峰期,如何给旅客提供更便捷、安全、温馨的出行环境,邢凌乾深知,提前做足安全预想,是关键,加之近期降雪天气频繁,比车站营业时间早两小时,5:00,他的身影出现在了站台除雪组织中。

7:20分,顺利完成车站积雪清理工作,邢凌乾开始对客运作业现场进行巡视检查,每天三万步已经成为了常态,这三万步走出了排除各类安全隐患30余项,走出了年安全有序旅发22万人,更是走出了车站自2020年建站至今760天的安全生产天数。

8:30分,车站一日客运作业正常开展后,回到办公室的邢凌乾,又忙着开始梳理今日车站重点工作,准备与客运负责人进行对接,为今日的客运服务打好基础。

春运期间,车站客运服务质量固然重要,但车站的安全运营也坚决不能出现丝毫差错,为了在春运关键时期车站忙而不乱,忙中有序,邢凌乾不断地在管理者与被管理者间,在工作人员与旅客间进行“换位思考”,及时发现因自身惰性、外部影响等因素导致的安全隐患和服务缺失,及时查缺补漏,确保运输秩序平稳有序。

车站现在共有职工51人,家居地全部都在外地,为了让职工在车站能够吃上卫生、可口的饭菜,15时,邢凌乾与车站事务员一起对新进的时蔬进行检查。铃铃铃,他的电话响了,电话那头是他两岁多的儿子咿咿呀呀地叫着“爸爸、爸爸”,问着“你什么时候回来呀?”他说:“有好多叔叔阿姨在等着坐火车回家过年,等把叔叔阿姨们都平安送到家,爸爸就回家。”

19:30分,邢凌乾准时组织召开点名会,会很短,通报当天车站情况,部署第二天的工作,最后,他还不忘叮嘱职工,近日气温下降,要做好防寒保暖工作。

赶忙吃过晚饭后,21:20分,送走当日的最后一趟客车,邢凌乾就又开始对客运场所进行卫生清理。

回到站长室,已是晚上11点多了,一天下来,尽管很累,但看着车站一天天正常运转,看着旅客一个个高兴的笑脸,邢凌乾觉得再苦再累也值得。

在万里铁道线上,像邢凌乾这样没有直面旅客而在背后付出的“春运守护人”还有很多,正是他们默默奉献,维护着每一趟列车安全运行,保证旅客平安顺利回家。(郭超)

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