(资料图片)1、看看网络是否连接,有时候网不好也上不去。2、另外可以卸载了重新下一个试试,如果还不好,可以在别的手机试一下,看看能否登录。3、如果还不行,打客服电话咨询一下。本文到此分享完毕,希望对大家有所帮助。