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3月15日，临汾市打击冒牌消防培训和制售假冒伪劣消防产品专项整治活动启动仪式在平阳广场举行。 山西晚报记者刘江通讯员张东明蔺钰瀚摄

山西晚报讯（记者 许晶晶 实习生 王鑫浩）3月15日上午，山西省2023年3·15国际消费者权益日“创优消费环境提振消费信心”主题宣传活动启动仪式在太原市钟楼街钟楼广场举行，企业代表宣读了“线下无理由退货”倡议书，全省各市（县、区）同步组织开展主题宣传活动。

省市场监管局局长鞠振介绍，市场监管部门把保护消费者权益作为市场监管的出发点和落脚点，强化监管执法，查处侵权案件，畅通维权渠道，仅去年就受理消费者投诉举报13.6万件，直接为消费者挽回经济损失5300万元，为我省消费市场加快恢复、稳住经济基本盘作出了积极贡献。

全省各级市场监管部门将以开展国际消费者权益日活动为契机，切实加强消费维权监管执法力度，围绕人民群众对高品质美好生活的期待，实施消费品质量提升行动，大力增强质量意识，加快升级质量标准，推行高端品质认证，加强质量安全监管，完善缺陷消费品召回机制，促进增品种、提品质、创品牌，推动产品和服务质量变革，以创新供给引领消费需求。聚焦百姓关心、担心的突出问题，加大重点领域整治力度，深入开展“铁拳”行动，提升线上线下一体化监管执法能力，全力保障食品、药品、工业产品、特种设备安全，严厉打击侵权假冒、虚假宣传等问题，强化行刑衔接，曝光典型案例，释放震慑效果，全面维护公平竞争的市场秩序，让人民群众吃得安心、买得放心、用得舒心，提振市场信心，释放消费潜力。

同时，推进“双随机、一公开”监管，强化信用风险分类管理，实现信用约束，实施联合惩戒，使守法守信者畅行天下、失信违法者寸步难行。推进12345和12315平台互联互通，提升12315社会影响力和公众知晓度，支持消费者协会行使公益性诉讼权利，做到民有所呼、我有所应，有案必查、查必有果。推进“放心消费”示范单位创建活动，推动异地异店线下退换货，引导线下实体店推出无理由退货承诺，鼓励建立赔偿先付保障措施，督促平台完善消费者权益保护规则，推广小额消费纠纷快速解决机制，推动消费争议多元化解，共同创优消费环境，协力构建和谐消费关系。