1、可拨打投诉电话或写信投诉招行信用卡中心。

2、招行总行信访投诉电话（消费者保护专线）：95555转7（24小时）。

3、2、招行总行信函投诉地址：深圳市福田区深南大道7088号招商银行大厦 招商银行服务监督管理中心；邮政编码：518040。

(资料图)

4、拓展资料：记者26日从中国银监会了解到，从今年前10月全国银监系统受理的信用卡投诉情况看，主要集中于信用卡服务提供、营销推广、收费定价、盗刷、委托外包公司催收欠款五类问题。

5、信用卡服务方面的问题主要是：用卡受阻或遭遇拒付、客服服务态度不佳、交易退款返账出现差错、银行单方面调整额度导致投诉人用卡受阻或发生逾期、银行对账不及时、注销卡片遇阻挠；在信用卡营销推广方面的主要问题包括：冒名办卡、促销活动不兑现、擅自修改积分、优惠活动规则等。

6、信用卡收费定价方面的问题包括：银行未采用容时容差、分期业务存在“息改费”、超限费、手续费和年费收取等问题；信用卡盗刷方面的问题集中在：盗刷后银行推诿责任、依旧收取高额罚息和滞纳金；委外催收方面的问题主要是催收方式不当。

7、银监会有关负责人强调，银行业金融机构作为信用卡市场的直接参与者，必须切实履行其保护消费者合法权益的主体责任，全面加强售前、售中和售后行为管控约束，避免消费纠纷及侵权行为的发生。

8、央行25日发布的数据显示，截至第三季度末，全国信用卡累计发卡4．36亿张，环比增长3．34％，全国人均持卡0．32张；信用卡授信总额为5．32万亿元，同比增长22．48％。

9、招商银行信用卡种类包括有：标准信用卡：主要包括的有标准VISA卡、标准Mastercard卡、招商银行标准信用卡、招商银行“和”卡信用卡等。

10、2、主题系列信用卡：主要有招商银行财新传媒联名卡、招商银行饿了么联名卡、招商银行网易云音乐信用卡、招商银行哆啦A梦萌萌卡等 。

11、3、区域系列信用卡：主要有平和堂联名信用卡、世纪金花联名信用卡、五环体育联名信用卡、西安真爱星座卡等。

12、4、旅行系列信用卡：主要有携程旅行信用卡、国航知音信用卡、南航明珠信用卡、厦航白鹭联名信用卡、东航联名信用卡等。

13、5、车主卡系列：招商银行的车主卡有盈众汽车联名信用卡、carcard信用卡等。

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