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近日，太原遭遇今年第六轮疫情，疫情来势凶猛、多链并发、点多面广。为全面准确落实国家“二十条”和总行疫情防控工作会议要求，坚决遏制疫情蔓延，保障全体员工身体健康和业务连续性，中信银行太原分行扎实推进疫情防控与金融服务各项工作，全力服从服务疫情防控大局。

压实责任，筑牢防线。分行党委高度重视疫情防控工作，坚决扛牢政治责任，党委班子靠前指挥，带领驻行干部员工凝聚共识、并肩作战，全力统筹疫情防控与业务运行。分行纪委加强监督检查，聚焦防控措施落实，紧盯主体责任和重点环节。分行工会及时为驻守一线的干部员工送上防疫物资，并开展线上音乐减压、“疫”起运动打卡等文体活动，切实将防控和关怀员工工作落实到位。

启动预案，科学部署。面对严峻的疫情形势，分行迅速启动应急预案，各部门闻令即动，应急驻守人员迅速集结，全部于当晚12点前到达岗位。应急领导小组连夜召开线上会议，再次强调总行、属地防疫办及监管部门疫情防控要求，并指导条线部门重检疫情期间金融服务方案。综合协调组、安全管理保障组、网点运营保障组、业务连续性保障组、执纪监督组等十个应急工作小组协同联动，密切配合推进疫情防控与业务运营。

线上服务，传递温度。受疫情影响，辖内网点暂停营业，全员居家不停工，主动对接客户需求，线上指导客户通过网上银行、手机银行、银企直联等线上渠道办理业务。同时，各经营机构组织客户开展疫情下财富管理、居家幸福收纳、社区养老服务等线上沙龙活动，持续为客户提供有温度的服务。

助企纾困，践行使命。分行积极贯彻《中信银行落实稳住经济大盘的29项工作举措》和《山西银保监局关于全力支持疫情防控和货运物流保通保畅有关工作的通知》等文件要求，加大对抗疫保供企业、受疫情影响困难企业的帮扶力度。在城市按下“暂停键”的一周内，分支机构协同联动，跨区接力传递资料，为两家保供企业紧急发放五千余万信用贷款，助力企业复工保供。

中信银行太原分行将勇担金融为民的初心使命，不断强化疫情防控精细化管理，主动做好金融支持与客户服务保障，为打赢疫情防控阻击战贡献中信力量。