拓新客、提转化、促成交、增复购,是零售商家在经营全链路上最关注的环节。

今年618数据显示,即时零售已进入全品类繁荣新阶段。对商家来说,从一开始上翻商品、做常规促销,开始产生经营新需求,希望通过更精准、更有效的方式,提升在即时零售渠道的全链路经营效率。


(相关资料图)

为满足商家经营新需求,今年5月,美团闪购面向全品类商家,试推出旨在提升全链路经营效率的全新工具型营销IP“神价日”。聚焦爆品维度,以“日-周-月”为体系机制帮助商家“选对品、选好品、选爆品”,以爆品提转化、促成交、增复购,以爆品将流量导入店铺,以爆品提升流量承接能力,最终为商家带去流量,促成销量,实现增量。

“不仅是流量场,更是转化场、成交场、营销场。”美团闪购活动营销相关负责人表示,试运营数据显示,今年5月至6月,“神价日”累计参与活动商家已超10万,覆盖数码家电、母婴玩具、美妆个护、日用百货、服饰鞋包、宠物、超市便利、花果鲜食等8大品类。今年6月8日至10日,第二次“神价日”月促期间,爆品“半个西瓜”售出近8万单。

▲ “每日神价”活动页面

解决四大经营痛点打造即时零售商家全链路经营营销工具

获客难、转化难、销售难、营销难,是当前零售行业商家面临的普遍痛点。伴随着即时零售行业进入全品类繁荣新阶段,商家对流量资源、运营能力、营销工具和产品,也提出了阶段性新要求。

围绕以上经营痛点,今年5月,美团闪购推出“神价日”IP,并开启试运营。神价日IP,旨在为商家提供“流量引爆—促进转化—加速成单—连带销售”的全链路解决方案,让有能力提供好货、好价的商家,能通过“神价日”,获得流量爆发机会。

“神价日”聚焦商品维度,通过主推极致性价比的“爆品”,以“爆品”带流量、促销量。在“神价日”中,设置了秒杀专区,入选的活动商品,将直接展示预估到手价,优惠信息更加明确,可快速吸引用户下单,提升销售转化。

在线下选品经验基础上,“神价日”选品由美团闪购基于历史销售数据及用户搜索表现统一规划,涵盖时令商品、限定新品、品类强用户心智的商品等,能更精准满足消费者需求和偏好。

在流量上,在美团站内,美团App及美团外卖App首页大促专区、超市便利频道页、信息流首位推荐等核心资源,均对活动进行强势曝光展示;站外,将定期引入市场资源,为活动进行强势引流。

而爆品带来的流量,将导入门店,实现“从商品到门店”的流量扩散。消费者在对应资源位点击活动商品后,可一键领券并进入线上店铺,除单品销售形式外,也将围绕用户囤货、多件购买等需求,进行组合销售,并通过凑单提示等设置,带动店内整体销售。这种策略,将能有效提升商家连带销售,商家通过提供高质量服务,便有机会“留下”消费者,建立长期关系。

“神价日对我们来说,在拉新和复购方面都有所助力,引流客户比较优质,门店数据直观反映出门店整体销售都在上升。” 参与6月活动的酒水商家八佰樽相关负责人表示。

“日-周-月”体系设置帮助商家既选爆品又养成能力

对零售行业而言,“爆品”逻辑是已得到充分验证的经营方法论,在线下和线上都适用。“选好品、选对品、选爆品”,能有效助力商家,将流量转为销量,并带来增量。

以百果园与“神价日”合作为例。自5月“神价日”活动推出以来,百果园第一时间响应并参与到活动中,共同打爆了“妃子笑荔枝”销量。由于生鲜品类特殊,对商品备货有更高要求,美团闪购根据数据及爆发系数,提供了预估指导,百果园则最大程度保证库存,迎接单量爆发。同时,活动会场曝光强势引流,平台则联动商家共同做爆品补贴,保障极致性价比,吸引用户下单。数据显示,5月20日至21日“神价日”周促期间,荔枝单品销量突破11万件,周环比提升259%。

“最直接的是,带来了流量资源和短期销售增长。”百果园外卖平台运营负责人表示,“神价日”不仅具备短期引流价值,还具备增加用户粘性和提升复购的长期价值,“通过‘神价’,用户最直接的尝到百果园水果,通过商品品质的长期把控,我们可以做到日常销售增长,新老客的复购和留存。”

通过“每日常态促销、每周一小促、每月一大促”成体系化设置,商家可以最小成本,实现最大爆发。对商家来说,每日神价,是高频测试的低成本试验场;每周神价,是“优中选优”的验证场;每月神价,则是厚积薄发的集中爆发场。通过“小步快跑”,逐渐筛选出最优势“爆品”并一举打爆。在此过程中,也渐进式提升了商家承接流量和订单的能力。“用低成本的方式,完成精准选品,还实现了能力养成。”完整参与“6月神价日”活动的商家表示。

“这是即时零售平台以爆品带爆门店的新尝试。”美团闪购活动营销相关负责人表示,“神价日”通过精细化选品、打爆单品、流量导入门店等策略,为商家提供站内外流量扶持、补贴扶持和工具产品支持,“想要获取更多平台新客、打造门店爆品的商家和品牌,都可以从这里获得更多流量,从而促进销量,实现增量。”

推荐内容