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5月12日，花旗发表报告指，京东物流首季收入按年增长34%，较该行及市场预期高出1%。细分业务计，内部一体化供应链收入按年跌2%，但仍较该行预测高3%，而第三方的一体化供应链收入则按年增长11%，较花旗预测高出11%，来自其他客户的收入按年增长93%，较预期低3%。

观点新媒体了解到，花旗认为京东物流整体业绩表现好过预期，一体化供应链表现向好，而来自关联公司德邦集团的收入亦超出预期。期内毛利率为4.5%，较去年第四季的8.9%大幅回落。该行认为主要是由于期内录得较高的防疫成本，相对会在未来几个季度逐渐减少。

花旗指，京东物流整体净亏损收窄，表现好过预期，关注管理层对一体化供应链收入增长的预期，及业务发展战略，给予「买入」评级，目标价19元。