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为提升网点适老化服务水平，降低智能化转型对老年客户群体行为习惯带来的不便，同时深化支行适老化特色网点品牌形象，浦发银行太原迎泽支行于近期开展了写春联、换新钱、迎新春活动。

迎泽支行客户群体年龄段普遍偏大，偏爱传统文化且纸币使用需求较大，恰逢新春佳节，“书动迎泽”活动应运而生。

老年客户群体业务办理结束后都请书法老师写下充满对来年美好愿景的春联，其中部分有书法爱好客户也参与到写春联的队伍中，厅堂上下洋溢着浓浓的节日氛围。

新春也是个团圆的日子，老年客户到行后走绿色通道至老年服务窗口换取新钞作给孙辈的压岁钱，一张张崭新的人民币不仅有它那货币价值，更有老一辈对阖家团圆的期盼。

面对老年人在运用智能技术方面的困难和对新钞的需求额，浦发银行迎泽支行用贴心周到的服务努力化解 “数字鸿沟”，用爱与关怀，让老年人在“智能时代”得到更多的幸福感与安全感。（张炜）