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工商银行山西分行始终坚守服务实体经济的初心使命，坚持普惠金融“全员办”“线上化”“数字化”发展路径，深耕重点领域重点客群，打造多元产品多维运营，加大“融资、融智、融商”普惠金融服务供给，助力全省市场主体倍增。2022年，工行山西分行普惠金融贷款净增70亿元，增速104%，增速位列同业及系统首位。普惠贷款客户较年初净增近5500户，其中首贷客户净增1314户。

全行办普惠 全力助小微

工行山西分行充分发挥组织机制协调、推动、督导作用，持续推动金融服务小微企业“敢贷、愿贷、能贷、会贷”长效机制建设，压实发展责任，扎实推进普惠金融“一把手”工程，签署普惠金融发展责任状，分批推进普惠金融“旗舰网点”“标杆网点”“普及网点”三类网点建设。落实区域竞争力提升方案，探索“小范围试点+全省迭代推广”“线上批量触达+网点服务承接”运营模式。强化过程管理，抓紧、抓实、抓细贷款投放，推动普惠政治责任和发展压力层层传导，全行主动研究普惠、发展普惠、担当普惠的责任感使命感显著增强，进一步推动形成“全行办普惠”的发展共识。

数据驱动 科技赋能

坚持“线上线下一体化、数字化、生态化”发展理念，深化数字普惠创新应用，提升场景服务设计与信贷支撑能力。持续续强化科技赋能，充分运用数据资产和金融科技工具，围绕“数据、资产、产业链”三条主线市场主体，精准提升小微企业金融服务能力。数据侧，强化政采、跨境、商户、专精特新、农业龙头企业等场景及政府机构类、场景平台类、担保信用类等三类客户集聚平台信贷支持，支持小微企业转型升级、技术攻坚，加大对新型农业经营主体、新市民创业融资支持力度。资产侧，聚焦优质楼盘、工业厂房、固定资产等领域小微信贷支持，助力企业加快优质资产转化、盘活能力，优化押品登记流程，切实提升服务效率。产业链侧，聚焦建筑、酿造、医院、医药、政采等重点领域集团企业和行业龙头，通过链群拓展方式，将服务精准延伸至末端小微客户群。2022年，工行山西分行小微贷款投向结构不断优化，贷款投向更精准，小微企业信用贷款占比较年初提升1.4个百分点；制造业贷款占比较年初提升4.6个百分点：普惠型涉农贷款较年初净增27亿元，增速122%。

“融资+融智+融商” 解决融资难题

构建“数据+平台”“线上+线下”“产品+活动”的“融资+融智+融商”全闭环服务生态体系。融资方面，工行山西分行用好用活经营快贷、网贷通、数字供应链等标准化产品，制定个性化服务方案，满足不同成长阶段、不同行业领域等各类小微企业金融需求，提升“拳头产品”服务力度。突出经营快贷“小额分散数据贷”特色，加快重点领域场景创新与复制推广，推进省市级财政背景担保公司准入与银担产品创新，加快拓宽融资覆盖面。2022年全省实现12个特色场景方案落地，累计投放425笔6.56亿元。融智方面，开展“万家小微成长计划”“千名专家进小微”“普百业 惠万千”等一系列活动，帮助小微企业拓展新领域、实现新发展，2022年培育5000余户小微企业成长壮大。融商方面，通过“环球撮合荟”跨境撮合平台，利用全集团资源帮助省内2000家小微企业融入全球资金链、产业链、价值链。

工行山西分行将深入学习贯彻党的二十大精神，聚焦中小微企业融资难点、痛点问题，创新产品服务，拓宽服务渠道，不断提升普惠金融精准性直达性，为全省高质量发展贡献更多工行力量。(贺子萱 王瑞茜)