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“一个人，一双腿，一身本领，穿梭在网格中，记录着社情民意，提供着便民服务。”近日，在山西大同市平城区古城街道长青社区，55岁的网格员邢宝印正高兴地将自己刚刚已解决的扰民事件处理情况拍照上报智慧网格通APP，用自己的实际行动诠释着这平凡岗位上的不平凡。

小网格，大作为，网格化管理是推进精细化治理的重要手段。大同市着眼适应新时代基层治理需要，聚焦建好网格，优化网格设置，积极研发应用综治网格化信息系统和智慧大同网格通APP，进一步建强网格党组织，加强网格员队伍建设，坚定不移推动网格化服务管理往深里走、往实里做，基层治理“最后一公里”越来越通畅。

为做到资源共分享、管理无盲区、服务零距离，大同市按照“多元合一、一网统管”模式，将各项工作和风险隐患点融入全科网格中，形成了工作联动、问题联治，平安共建、服务共享的网格治理新格局，将城市社区网格划小到楼宇单元，将农村网格划小到组巷，共划分普通网格5309个、微网格20701个，实行统一编码管理。此外，推动县（区）构建“两线并行”“三调联动”“四翼推动”矛盾纠纷多元化解体系，打造基层法院诉源治理新模式，有机衔接、相互协调、高效便捷的多元解纷格局初步形成。

2022年，全市网格员共调处小纠纷9096件，化解小隐患27757件，提供小服务120321件，全市各级人民调解组织共调解案件11371件，调解成功11234件，调解成功率98.8%，城乡居民的幸福感、获得感、安全感显著提升。（李常慧）