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3月16日，中国平安保险（集团）股份有限公司举行线上2022年度业绩发布会，董事长马明哲、总经理兼联席首席执行官谢永林、联席首席执行官陈心颖、联席首席执行官姚波、首席投资执行官邓斌、首席运营官付欣参与会议。

会上，付欣表示，虽然看到短期是有一些不确定的因素，整体来看对2023年，包括中长期是充满信心的。

2023年是平安回归高质量成长的一年，业务增长是可期的，是回归高质量增长的。宏观层面，从去年四季度开始，包括最近两会可以看到国家出台了一系列的激励政策，这样一些激励政策说明整个经营环境，我们的经济韧性比较强，潜力大，整个形势给我们奠定了非常好的经营基础。

公司层面，我们对所处的行业，包括保险行业，消费恢复是充满信心的。

付欣提到，在过去三年平安整个寿险深入到基层1万多个营业部，进行非常彻底、全方位的改革，改革涉及到下沉的四大渠道、三大关键产品服务线。虽然有疫情的影响，但是在苦练内功基础性工作之下，为整个改革和未来的高增长奠定了非常好的基础。

从去年四季度开始，首批和第二批改革的营业部，前瞻性的指标，包括NBV已经触底反弹。今年一月二月NBV已经转正，这样一个好的态势全年还会持续，相信在Q1和全年NBV都会正增长。

平安综合经营模式是非常独特的，回顾2017年客户数是1.7亿，现在到了2.3亿客户，一方面说明客户的信任，更是观察到当客户持有我们的产品和服务超过四个的时候，客户的黏性以及对客户对我们的贡献是非常高的，持有四个以上客户数超过9000万人，接近40%的客户数。

这样一个基础，让平安对2023年甚至中长期发展的模式是非常非常有信心的。综合整个宏观行业以及自己的模式，对2023年回归高质量的发展非常有信心。