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通知发布、需求对接、信息核实、网上领票、现场出票、封存整理、专车配送……11月26日,因临时性静态管理而暂时关闭的国家税务总局介休市税务局办税服务大厅,突然回归了“忙碌模式”,6名青年税干在严密防护下火速进入了工作状态。
为做好疫情防控工作,最大限度降低纳税人交叉感染风险,保障纳税人缴费人正常领用发票的需求,国家税务总局介休市税务局在遵守防控要求的前提下,按照“特事特办、急事快办”的原则,建立了送票税企沟通群,并快速组建了一支“送票上门”小分队。纳税人通过扫描宣传海报上的二维码加入“静默送票税企沟通群”,在沟通群中发布企业名称、企业税号、对接人电话、发票种类、领用份数等相关信息,税务干部们比对核实之后为其领取发票,将发票放于档案袋中密封并做好标识,专人专车送到纳税人的手中。
“在这个特殊的节骨眼上,每天用票量这么大,真是慌了,没想到税务局的同志们能‘送票上门’,给我们企业解决了大难题,真的十分感谢!”山西和谐百货有限公司旗下超市作为全市静态管理期间保供超市之一,承接着繁重的生活物资保障供应任务,这也使得企业票据需求量增大。看到税务部门发布“送票上门”服务的通知后,企业财务负责人胡丽荣第一时间与税务干部们取得了联系,当天下午就拿到了发票。
“非常感谢税务局同志亲自送票上门,解了我们的燃眉之急”“感谢税务部门的同志们雪中送炭”送票税企沟通群中,大家纷纷为税务部门的速度与温度点赞。据统计,“送票上门”服务推出仅一天半,介休市税务局就已累计为20家企业送去了发票,有效缓解了企业的“用票急”问题。
“‘送票上门’是针对纳税人需求提供的应急服务,下一步我们还将继续加大“非接触式”办税的推行力度,结合“便民办税春风行动”,持续提升服务质效,用心用情用力解决好纳税人缴费人的‘急难愁盼’问题,助力全市企业从容抗疫”,介休市税务局党委委员、副局长张建宇表示。(刘冰 梁良)