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“小赵，赶紧给120打电话。”

“小张，赶紧把速效救心丸拿过来。”

2月23日下午，国家税务总局太原市迎泽区税务局办税大厅工作人员与时间赛跑，帮助纳税人及时送医、脱离险情。

当日，迎泽区税务局办税服务厅税费业务集中处理中心正在井然有序地办理日常业务，大厅工作人员赵彩清突然发现正在办理代开自然人劳务报酬发票的张大爷一手托脸颊、一手捂胸口，脸冒虚汗，浑身抽搐，赵彩清赶忙过来询问身体状况。“我心脏不舒服，请给我叫救护车”，听到纳税人这样说，工作人员第一时间拨打120急救电话，并立即向大厅负责人巩燕汇报。通过询问120急救中心得知，张大爷可能是心梗，工作人员迅速拿出大厅预备的速效救心丸帮其服下，同时安抚张大爷的情绪，帮助他靠坐在椅子上保持不动，并及时打电话通知其家人，一旁的工作人员也迅速打开窗户通风，为其擦汗，张大爷的症状得到暂时的缓解，直到120急救车赶到将他接走，大家悬着的心才稍稍放下。

大厅工作人员一直牵挂着张大爷的病情，24日上午，当从家属处得知张大爷连夜做了心脏搭桥手术、目前正在ICU病房恢复中时，工作人员都深深松了一口气。“多亏你们临危不乱，及时处理，不然可就危险了。”张大爷的家属感谢道。

短短十几分钟内，大厅工作人员临危不乱，与生死进行博弈，真正地践行了“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的承诺。