又到双十一，购物车拼单满减、物流信息一键托管、同一订单向多地发货等新玩法层出不穷。作为线上最大的消费购物节，双十一对提振内需、集中释放消费潜力的意义不言而喻。双十一已走过了14个年头，随着流量红利见顶、各类网络促销活动增多，其给消费者带来的“剁手”兴奋感也有所消退。
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如何继续让消费者在绿色、健康的网络环境中购物，点燃双十一“买买买”的热情,同时还可以让本土商品借势销售？11月开始，我省商务部门组织开展双十一线上促消费活动；农产品主动“拥抱”直播销售；快递行业完善乡村物流、配送模式；职能部门加大管理力度，维护网络市场秩序。多方蓄力，促双十一“晋”情消费。
本土商品借直播发力
双十一对消费者来说是购物节，但对于商家来说就是一场销售的“大考”。今年双十一，山西本土商品紧抓10月下旬开始的预售环节，通过直播、短视频等新兴销售方式借势发力，并取得不错的成绩。
11月1日，山西省商务厅组织开展2022“晋情消费品质生活”双十一线上促消费活动，活动鼓励各市商务局利用在各大平台开设的地方特产馆、原产地官方旗舰店等，聚集山西老字号、农特产、区域公共品牌等多品类商品，加大优势产业和产品的网上推广力度。拓宽优质农特产品的网络销售渠道，促进我省优质农产品上行。
霜降时节，运城市临猗县甜脆柿子丰收了。10月24日晚，这款甜蜜的阳丰甜脆柿登上辛选团队辛巴直播间，与全国消费者见面。上架后，下单量迅速跳到超50万单，500多万斤阳丰甜脆柿一抢而光。截至10月31日，累计销量已超过72万单、超3600吨，销售额超1800万元，直播间双十一助农活动，见证了“好柿”热卖。
“这次选品单果大小在70mm以上，柿子的着色超80%，含糖量在16克以上。这里的柿子品质非常好，完全满足我们对特色农产品的要求。”辛选商品中心果蔬类目负责人郑普祥表示。
运城市临猗县人大代表张晋泉向记者介绍，今年阳丰甜脆柿是一个丰收年，看到农产品可以通过直播热卖，他就主动给辛选团队写信，希望可以帮助他们带货，拓宽农民销售渠道。“直播可以直连农业生产者和消费者，助推农产品扩大市场规模及销量，让特色农产品‘可视化’，为乡村产业发展、农民收入增长拓展新空间。目前，临猗县角杯镇已有2000多户种植户，通过网络渠道对阳丰甜脆柿进行销售。”郑普祥说。
11月6日晚，山西整点直播孵化基地内，主播正在卖力的对宁化府老陈醋进行双十一活动促销。据该基地负责人杨亚澎表示，宁化府老陈醋作为老字号商品，从10月25日开始，通过双十一专属优惠，每日销售额都在2万元以上。汾酒电商渠道代理商针对双十一活动，在罗永浩淘宝直播间开启预热，直播观看人次超千万。
发展、绿色成快递主题
11月1日起，太原市迎来为期82天的快递旺季。太原市邮政管理局明确，邮政快递行业将全力做好疫情防控工作，同时要确保末端服务网络稳定，合理调配场地、车辆、设备和人员，防止基层网点出现大范围积压、派送严重延迟的现象。
“真没想到，俺家的土豆能卖到上海，人家留言说吃起来‘绵而沙’。”11月6日，娄烦县静游镇步斗村67的刘大爷对记者说。今年双十一在孩子的劝说和帮助下，刘大爷尝试将自家种植的5亩红皮土豆上网销售，再通过快递销到了外地。
随着快递进村步伐的加快，如今的双十一电商促销也走进了农村百姓家，一个个布设在乡村的快递网点、服务点热闹起来，更多的村民享受着网购的实惠和便捷，同时也有更多山西特色农产品通过快递销往全国。
中通快递集团山西省管理中心总经理赵晓龙介绍，今年双十一最大的变化是乡村的快递业务量明显提升，网点日均处理快递6000余件。村民的“购物车”里，鞋帽衣袜、海鲜、家用电器，品类丰富多样。村民寄出的快递包裹中，以特色农产品为主。“一边是网购的日用品‘送货进村’，一边是自家的农产品销往全国，城乡要素双向涌动，交织了今年双十一期间特殊的图景。”赵晓龙说。
双十一的火爆也带动物流业的发展，提质增效和绿色发展成为了今年我省快递企业的“迎战”主题。
双十一期间，省邮政管理局将规范化包装培训纳入新工入职培训，根据内件物品材质，合理地选择包装箱（袋）规格、填充物品，胶带封装使用“一”字型、“十”字型、“艹”或“工”型封装方式，切实减少填充物和胶带使用，坚持适度包装。另外，充分发挥邮政快递网点设置的快递包装废弃物回收装置，加强对塑料包装废弃物的统一回收处理，倡导免费为用户提供循环利用的瓦楞纸箱，减少生态环境压力，着手打造“绿色旺季”。同时，山西邮政印制了20万枚专用邮资明信片，专门用于回收复用社会群众的瓦楞纸箱。社会群众可到全省1650个邮政网点，用一个闲置的瓦楞纸箱兑换一枚邮资明信片。
多部门守护网购安全
11月7日，山西省市场监管局召开双十一规范网络集中促销行政指导会。要求电子商务经营者要结合自身经营业务不断增强依法经营理念，提高依法管理水平。要依法依规开展经营促销活动，禁止虚假宣传、禁止销售假冒伪劣及禁限售商品、禁止垄断和不正当竞争、禁止价格欺诈、强化知识产权保护、强化消费者权益保护、强化服务保障和应急处置。
省消协发布双十一消费警示，提醒消费者要做到理性消费，认真了解促销规则，防范价格、虚假订单信息、定金、低价、满额返利、红包链接、诈骗短信及退货退款等八大类消费陷阱，以免个人财物受损。
山西省市场监管局副局长武小勤表示，推动全省网络经济持续健康发展，必须深刻把握网络交易监管工作的新形势新要求，必须准确把握平台经济发展规律和趋势，以科学认识论和方法论推进网络市场监管工作实践。
当消费者在摩拳擦掌购物时，骗子也在虎视眈眈。根据往年和近期发现的案件特点，11月5日，太原公安发布双十一防诈骗指南，揭秘了虚假客服诈骗、预售商品诈骗、虚假红包诈骗、刷单返现诈骗、中奖免单诈骗等五大常见骗局。
太原市公安局反电信网络诈骗中心综合大队队长吉哲表示，收到优惠短信后，一定要去官网核实，谨记不点击、不扫描陌生人发来的链接或二维码，以免遭遇钓鱼网站和木马病毒。付款码、验证码、银行卡密码，是极其重要的个人信息，绝不能随意在网络上填写。寻找兼职要通过正规渠道，不要相信“高报酬”“高佣金”的兼职信息，更不要抱侥幸心理相信骗子的退款承诺，以免遭遇连环骗局。网络刷单，本身就是一种违法行为，凡是要求提前交纳保证金或定金的工作，都是诈骗。
本报记者王宇
