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从问题社区到环境洁净美、邻睦风亦暖、人人都点赞的文明社区,20多年来,我所在的尧都区铁路东街道三元社区完美逆袭,成为全国先进社区。作为社区建设“领头雁”,我深切地感受到群众对美好生活的向往,更深知肩上的责任。作为省人大代表、社区党委书记兼居委会主任,我尽心为群众排忧解难,用情处理家长里短,做居民的贴心人。

三元社区是尧都区最大的老旧社区,现有居民7000余户2万余人,社区管理工作难度大。近年来,我们建起党群服务中心便民服务大厅、矛盾调解室、人大代表联络点、“志琴说事室”等服务居民的办事场所,让群众心有所属。

多年来,我领衔探索出社区“4+6”工作法、“1+3+N”党组织机构架构、十联齐发工作机制、“一核多元”网格架构、红色物业公司“1346”工作法,破解社区基层治理难题,让小区主事有党、理事有人、议事有法。

2021年,三元新村小区居民段女士反映新买的房子裂缝和漏水问题。我请专业律师和专业技术人员免费为其服务,召集人大代表、法律顾问、小区党支部、物业公司共同协商,帮助居民解决问题。

为实现为民服务精细化,我们发挥智慧党建平台作用,打造了多个党群驿站,成立红色小院党群议事厅。总结出用耐心、细心、真心做好群众身边的跑腿员、广播员、安全员的“三心”和“三员”工作“法宝”,确保办好群众的烦心事、揪心事。

一直以来,我经常深入机关、企业、乡村、小区,走街串户,广泛开展调研工作,积极建言献策,向各级常委会提交多篇反映社情民意的高质量调研报告,真正发挥一名新时代人大代表的作用。

同时,三元社区高标准建设起多个“两代表一委员”工作站、活动室,定期组织“两代表一委员”开展各种活动,发挥政策法规的宣传员、社情民意的调研员、矛盾纠纷的化解员、便民惠民的服务员作用。定期组织开展扶危济困、捐资助学、平安建设、文明创建、文体娱乐等社会志愿服务活动,全力解决群众急难愁盼的问题。

人民选我当代表,我当代表为人民。我会始终将群众的需求记在心头,为民发声,做人民群众信得过的代言人。

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