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日前，山西印发《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》（以下简称《规划》），“十四五”时期，山西力推城乡社区服务数字化应用场景建设，确定一批智慧社区建设试点单位，推动政务服务平台、社区感知设施和家庭终端联通，发展智能预警、智慧养老等社区惠民服务。

《规划》提出，要提高城乡社区数字化政务服务效能，推行“一站通办”“一网通办”，实现政务代办服务城乡社区全覆盖，实施“互联网＋基层治理”行动，完善乡镇(街道)、村(社区)地理信息、人口信息等基础数据。鼓励多方参与建设开发智慧社区信息系统和简便应用软件，增加政务服务事项网上受理、办理数量和种类。推动政务服务平台、社区感知设施、家庭终端和城乡安全风险监测预警系统建设及互联互通，发展实时监测、智能预警、应急救援救护和智慧养老等社区惠民服务应用，充分考虑老年人、残疾人习惯和特点，推动互联网应用适老化和无障碍改造。

《规划》还提出要大力发展社区电子商务，鼓励发展无接触配送，推进“互联网＋社区服务”，逐步构建服务便捷、管理精细、设施智能、环境宜居、私密安全的智慧社区，以县级为单位，支持利用互联网、物联网、区块链等现代信息技术，深入组织开展智慧社区、现代社区服务体系试点建设，高效匹配社区全生活链供需，扩大多层次便利化社会服务供给。鼓励社会资本投资建设智慧社区，运用５G、物联网等现代信息技术推进智慧社区信息基础设施建设。