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社会保险费划转到税务部门征收后，按照“政府主导、部门配合”的原则，国家税务总局太原市晋源区税务局同区人社、医保等部门密切配合，先行先试于2019年1月1日率先以“三位一体”的形式实现“一厅联办”，经过三年多的运行，目前“一厅联办”已完善成熟，为辖区16余万参保人群提供了安全、便捷、优质的社保缴费服务，同时为做好各项社保费政策宣传提供了便捷服务平台。

社保缓缴精准落地，助企纾困赋能发展

为持续落实好阶段性社会保险费缓缴政策及降低失业保险、工伤保险费率政策，为企业纾困解难，激发市场主体活力，晋源区税务局与区人社联合开展“线上+线下”社保费缓缴宣传活动。线上通过企业微信群、微信公众号、“税费知识点点通”等扩大政策知晓度，确保宣传辐射面达100%；线下积极开展社保缓缴政策进企业、进车间、进工地活动，在走访中为企业解难题、帮发展、送政策，确保政策直达快享，赋能企业健康发展。

“一厅联办”利民高效，“三位一体”服务兜底

社会保险费征收职责划转工作开始后，晋源区税务局积极争取区委区政府支持，与区人社、医保密切联动，创新推出“三位一体”服务布局，即“以人社大厅为主、政务大厅为辅、办税服务厅兜底”的模式，实现了社保费经办和缴费业务“一厅联办”新模式，即在一个服务大厅（人社大厅），就可以实现所有类型缴费人群及其应缴险种的经办业务和征收业务的联合办理，让缴费人“一站式”办结，全程不出厅，着力解决群众办理业务时“多头跑、反复问”的难题，为办理复杂业务的缴费人提供“360度无死角、全方位广覆盖”税费服务体验，受到辖区内缴费人的广泛好评。“一厅联办”实施以来，晋源区税务局与区人社、医保建立常态化沟通协调机制，不断完善流程，提高业务衔接流畅性，目前大厅运转成熟，实现了“厅内全流转、办事一次成”。

提供多元化缴费渠道，构建社保缴费服务新体系

通过线上省心办、网点就近办、大厅一站办等多元化缴费方式为缴费人提供省心、随心、暖心的缴费服务体验。积极推行“非接触式”缴费服务，积极引导年龄在50周岁以下的缴费人通过微信小程序、光大银行APP等“非接触式”掌上办理渠道，足不出户进行线上缴费;针对因网络、系统、年龄、文化等原因无法实现自主网办的缴费人，推荐选择就近银行营业网点缴纳社保费，让缴费人少跑马路；帮助老年人、残疾人员等特殊人群顺畅便捷办理缴费业务，在办税服务厅缴费窗口设置了绿色通道，专人负责引导，打通缴费服务的“最后一公里”。目前，辖区城乡居民两险网上申报率达95%以上，机关事业单位缴费方式全部为三方协议扣款，灵活就业人员采用POS机刷卡和扫码缴费，缴费方式逐步智能化，征缴效率大幅提升，缴费人满意度不断提高。