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3月21日,山西省第十个“便民办税春风行动”推进会暨太原税务“春风新实力”工作室服务计划启动仪式举行。据悉,“春风新实力”工作室服务计划通过在太原市各县区税务局组建11个为民工作室,创新提升“便民办税春风行动”的新实力。
太原市税务部门相关负责人表示,“春风新实力”工作室将推出“高举一面旗帜、锚定一个主责、延展一个特色、凝聚一股合力、架起一座桥梁、关注一类群体、创设一种体验、观测一方晴雨、锻炼一批专家、打造一个范本”的“十个一”工作举措,以更精细、更专业、更具特色的税费服务推动税收营商环境和纳税人满意度跨越提升。
在启动仪式上,太原市税务系统创建的11个为民工作室以现场视频连线的方式亮相,围绕“办好惠民事 服务现代化”的“便民办税春风活动”主题,以情景剧、办税流程重现、纳税人访谈等丰富多彩的形式,向与会人员呈现了各便民办税特色工作室的工作思路、理念方法,展现出太原市“服务暖心、帮办省心、解难舒心”的“三心”立体化服务矩阵。
活动现场
太原市税务局党委委员、总会计师荣晓民表示,2022年以来,太原税务持续坚持以“智慧税务”推改革,首创“任务处理中心”+“税费服务集中处理中心和征管智控中心”的“1+2”税收征管模式,创新“有呼必应+远程帮办”双向问办服务模式,在税费服务便利化改革中走在了全国税务系统前列。
据了解,太原市税务部门将以“春风新实力”工作室服务计划为牵引,持续推动税费优惠支持政策和服务举措的更迭升级,以“服务+政策”的春风矩阵,不断提高纳税人缴费人满意度和获得感。
活动期间,国家税务总局山西省税务局党委委员、总会计师杜飞彪称,2023年,山西省税务部门聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”,推出两批六个方面50条便民办税缴费措施,受到纳税人缴费人的广泛欢迎。
杜飞彪表示,山西省税务部门将不断提高工作站位,在高效落实政策上着力,助企纾难解困;在推进智能办税上着力,助企减负增效;在优化执法方式上着力,助企公平竞争,以便民办税春风“吹暖”营商沃土。