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本报太原11月15日讯（记者王佳丽）自国企改革三年行动以来，中国移动通信集团山西有限公司（以下简称山西移动）大力开展网格化运营改革，推动渠道能力与人员能力同步转型。

山西移动围绕网格工作定位，持续优化网格考核管理，并协同省总工会推进网格小小家“五小四暖”工程。同时，构建了“能高能低”的薪酬机制，统一网格用工管理，构建网格长全程管理机制，持续提升网格人员的能力与素质。

在网格队伍能力提升方面，山西移动在中移网大山西专区上线“和格争鸣、和创赋能”，将基层网格实践案例进行全省分享，省内专区发布9个网格实践案例、2门网格指导员课程，并组织省内各地开展“一格一中心，办公营业一体化”+“一田一主店，主店带多店”的渠道运营工作。

谈及网格化运营改革成效，山西移动相关负责人介绍，截至2022年8月，山西移动客户规模达标网格占比82%，网格支撑满意度99分，在基础管理、人员管理、网格职责等12个方面，已经形成24项系列化成果。