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近日，山西省太原供水集团有限公司工作人员前往国家税务总局太原市杏花岭区税务局，咨询办理公房项目税费缴纳事宜。契税“清零”专厅工作人员了解到，该项目建设年代久远、资料缺失严重、业务规模较大，而且企业首次办理此类业务，对资料准备、办理流程等都不甚清楚。在询问纳税人的具体情况后，工作人员向纳税人耐心细致地讲解了政策规定、资料准备、办理流程，并且特意安排专人进行跟踪服务，最终帮助纳税人圆满解决了问题。

房屋产权登记确权颁证事关民生福祉，是人民群众“急难愁盼”的热点焦点问题。自房产“清零”行动开展以来，杏花岭区税务局契税“清零”专厅提供“预约办理”“集中办理”服务，对一些业务量较大的企业进行预约批量办理，最高效率解决遗留问题，助力企业走上发展“快车道”，倾力输出有温度的服务，持续提升纳税人缴费人的满意度和获得感。

思想上“绷紧弦”。始终站在有效维护群众利益、巩固党的执政基础的高度，强化政治担当，不负历史使命，切实增强推进房屋产权登记确权颁证“清零”行动的责任感和紧迫感，杜绝等一等、歇一歇情绪，倒排工期、挂图作战，全力以赴做好工作。

管理上“拉满弓”。加强工作作风建设，严守纪律底线，强化风险意识，保持严肃的工作态度、严格的工作标准、严谨的工作流程，将严实细致的工作作风贯穿履职尽责。持续压紧压实责任，强化交账意识，做好培训辅导，优化工作流程，提升协同水平，按步骤、时限、节点抓好各项工作落实。

行动上“铆足劲”。紧跟上级部署，找准工作着力点和切入点，抓好重点带动整体，紧盯重点抓好落实。积极主动与上级局、税政部门汇报工作情况，上报堵点难点问题，寻求破解方法，及时总结做法经验。落稳落准落好契税优惠政策，在提升纳税人满意度上下功夫。

当前，“清零”行动已进入“下半场”，迎来攻坚克难的关键阶段，杏花岭区税务局将以“决不把历史问题再留给历史”的使命感和“时不我待、只争朝夕”的责任感，保持良好的劲头和状态，坚决打赢这场民生攻坚战。