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山西省专业镇高质量发展税务“镇”兴计划启动以来,为深入贯彻落实省委、省政府关于创建特色小镇的决策部署,结合助力小微市场主体发展的“春雨润苗”专项行动,国家税务总局太原市迎泽区税务局紧密依托当地党群服务中心,抽调业务骨干成立“森栖小镇专项服务团队”,深入迎泽区郝庄镇董家庄村森栖小镇开展服务。
该局服务团队针对森栖小镇当地特色行业的税费优惠政策进行重点梳理,通过摆放宣传册、播放宣传短片、组织税费政策宣讲等形式,宣传讲解最新的税费优惠政策;通过教学讲解、操作演示、疑问解答等方式,辅导当地群众使用电子税务局等线上渠道顺利办理税费业务,如代开发票、缴纳社保费等,让居民办税缴税从“大厅办”到“门口办”、“网上办”、“掌上办”;积极引导当地小微市场主体加入征纳互动平台进行诉求反映,利用税费诉求快速响应机制及时收集解决涉税诉求,远程协助解答或办理。
今年以来,迎泽区税务局不断优化办税服务方式,持续优化纳税服务举措,打好“减、免、缓、退”的税费支持政策“组合拳”,通过工商与税务的信息共享平台,主动联系新开户纳税人,在新办市场主体完成工商登记后,提供免费邮寄配送首次申领的税务 Ukey 和增值税发票等“全程网上办”服务,实现纳税人“一次不用跑”,“最多跑一次”;组建微信群、成立服务团队,点对点推送税收优惠政策、一对一辅导税费办理流程,第一时间推送最新优惠政策信息,远程指导办税操作流程,通过征纳互动平台、晋税通APP等线上辅导的方式,宣讲政策,远程帮办,大大节省纳税人缴费人的时间成本和管理成本,确保各项税费政策红利应享尽享、应享快享。
下一步,迎泽区税务局以“镇”兴计划为引领,以更多有深度、有精度、有温度的服务举措,充分利用森栖小镇地理优势,发挥好税费服务站的作用,结合行业特点开展税费服务志愿活动,营造协税护税的良好氛围,以税务党建为引领,以智慧税务为导向,为纳税人提供从马路到“网路”,从窗口到指尖,从传统线下辅导,到个性化线上辅导的智慧办税缴费服务,不断提高纳税人缴费人获得感和满意度,为持续推动迎泽经济高质量发展保驾护航。