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11月16日，九龙仓置业执行董事凌缘庭表示，圣诞节是香港其中一个主要消费节日，今年放宽了多项社交距离措施、包括食肆管业时间及同枱人数等，相信更多市民会买礼物及庆祝圣诞节。

而今年圣诞海港城将整个宣傅规模回复至疫情前水平，推广费用亦比去年增加了近 30%，达百万港元，圣诞期间人流预计按年上升 5-10%，去年平安夜人流达21万，相信今年可有22万人次；同时料销售增长与人流增长相约。

她又指，今年因港府放宽入境检疫措施，相信会是疫情后旅客最多的圣诞节，而各方面回复正常，即使香港市民外出旅行，亦属短途旅行，相信会预留时间留港消费，佢加上来港旅客人数增加，气氛会比往年好。

凌缘庭又对明年零售市道较乐观，已经有见品牌开始扩充，其主要因隔离措施已经放宽，亦预期明年或会与内地通关。