如果在之前,有人告诉你,凯迪拉克因为一款车月销800多辆而高兴,你肯定觉得这人是反串黑。


(资料图片)

事实,就是这么荒诞。

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不久前,凯迪拉克方面功能公布2022年11月销量数据,其中着重提到,纯电车型凯迪拉克锐歌当月销量为850辆,“自今年9月上市以来,连续三个月呈现销量环比上涨态势”。

“与2022年10月相比,锐歌的单月零售销量更是上涨了10%”。

看着这“喜人”的销量报告,很难想象这是在说一辆月销还不到四位数的车型——而这,已经是凯迪拉克难得的市场亮点。

也许,在凯迪拉克看来,电动领域每一点微小的进步,都值得骄傲。但是,在市场走量车型,凯迪拉克品牌真正安身立命之所在,却是一片悲歌。

数据显示,凯迪拉克旗下SUV销量中坚车型XT5,11月份销量仅为2869辆,环比下滑16.25%。反观其主要竞争对手,奥迪Q5L和奔驰GLC的当月销量都破万。

事实上,这已经是XT5连续第三个月销量环比下滑。今年9月份,凯迪拉克XT5(图片|参数)单月零售销量为4521辆,环比下滑14.27%;10月份,其销量为3426辆,环比下滑了24%。

很明显,XT5,这款凯迪拉克的销量支柱,如今已处于典型的下跌通道。

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也许意识到市场形势不乐观,在日前刚刚上市的2023款凯迪拉克XT5,被宣布将与老款车型一起销售。

也就是说,凯迪拉克XT5将采用新老车型“同堂销售”的策略。一般来说,采用这种策略的车企,要么是研发水平有限,旗下产品太少,要么是急于冲量,不管三七二十一哪款车能有销量就卖。

那如今的凯迪拉克,是属于哪种情况呢?

其实,2023款凯迪拉克XT5与老款车型的改变并不大,动力系统完全一致,除了配置上的微调之外,也只有配色上的差异。即便如此,也要新老车型同堂销售,让业界唏嘘不已。

按道理来说,作为“美国总统座驾”,诞生于1902年的凯迪拉克,是美式豪华的标志品牌。

然而,深厚的品牌底蕴,架不住品牌营销上的“骚操作”。从车型上与对标BBA车型“高半级”的越级竞争,到终端动辄大几万甚至十几万的巨额优惠,凯迪拉克 “田忌赛马”战略,最终买单的,却是自己的品牌形象。

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作为二线豪华品牌,产品力本来是最应该拿得出手的,然而,在产品上,凯迪拉克却一直在掉链子。

在搜索引擎,以“凯迪拉克CT5故障”为关键词,可以跳出5630万个结果;以“凯迪拉克CT5 问题”为关键词,则可以跳出5760万个结果。

而在第三方投诉平台车质网上,CT5上市两年以来,已经有725起质量问题投诉,以及200起服务问题投诉。投诉数量之高,远超同期上市的豪华竞品。

目前来看,关于CT5的投诉涉及面非常广,包括但不限于发动机异响、抖动,变速箱异响、顿挫,车身共振、异响、天窗漏水、油漆爆漆、饰板开裂等。

甚至在今年8月份,有媒体曝出,凯迪拉克车主在4S店维修,结果更换的零部件全都不是原厂件。定损六万元,结果换上去的配件,只值万元。

产品力如此,服务水平如此,凯迪拉克的“豪华”,早已名不副实。

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其实,通用方面并不是不知道凯迪拉克的痼疾。为了拯救旗下在华唯一的豪华品牌,上汽通用也费尽了心思。

上汽通用一直有高管轮岗制度,2020年底,原别克市场营销部部长顾晔斌,转任凯迪拉克市场营销部部长。2021年年中,克利斯(Chris Biggs)成为凯迪拉克副总裁兼上汽通用汽车凯迪拉克市场营销部部长,负责凯迪拉克品牌在华业务的发展。

然而,轮岗制的弊病在于,每个执行高管都明白,自己只是一个过客,只要品牌在自己手上这两年时间不出大乱子,销量能交待的过去,到时功成身退,问题就留给后来人了。

所以,我们看到,尽管凯迪拉克高管换届如走马灯,但基本都是换汤不换药,每个人只关注自己任上的问题,过于关注销量本身,目光并不长远,也没有为品牌长期形象规划做出亮眼的成绩。

写在最后:

于是,我们看到了如今的凯迪拉克,车型定位一直高于竞争对手半级,但终端售价却低于对手半级。甚至在冲量的关头,凯迪拉克车型的售价,是“薛定谔的猫”,终端的优惠,甚至没有人知道底线在哪。

产品力不足,投诉导致口碑崩塌?没关系,新老车型同堂销售,只要把今年销量冲上去,来年谁管这个品牌,就跟我无关了。

涸泽而渔,莫过于此。只不过,月销850辆就值得庆祝的凯迪拉克,究竟还有多少鱼可捞呢?

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